Politica de Retur

Politică de retur

Clienții noștri au dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare.

Pentru a fi eligibil pentru retur:

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat
• Să nu prezinte semne de uzură sau deteriorare
• Să fie, dacă este posibil, în ambalajul original

După recepționarea și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată în cel mai scurt timp.

Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este defect.

Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile de mai sus.

Pentru orice întrebări legate de retur, ne puteți contacta.